MELLOWVALE
Eliminar tu cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta mediante el correo público de asistencia sin reinstalar el juego. Eliminar la cuenta no es lo mismo que cerrar sesión.
La limpieza automática de producción aún no está conectada. Los plazos siguientes son la política prevista para el lanzamiento, no una garantía de borrado en el servicio actual. Antes del lanzamiento es obligatorio conectar y verificar la limpieza programada.
- En el juego: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Confirma tu identidad y sigue el resultado o los pasos de recuperación.
- Sin el juego: escribe desde tu correo registrado a la dirección de Contacto con el asunto “Mellowvale account deletion”. Indica el correo de la cuenta, nunca la contraseña ni códigos.
- El editor debe verificar la solicitud antes de eliminar la cuenta y sus datos asociados. Si falla un paso, conserva las instrucciones de recuperación y contacta con asistencia.
Se eliminan la identidad de acceso y los datos privados asociados, incluidos el registro de acceso a salas y los bloqueos. Las denuncias siguen la política de 30 días y no se eliminan antes al borrar la cuenta. Tras activar la limpieza de producción, su borrado está previsto dentro de las 24 horas siguientes. No se eliminan partidas personales ajenas ni tus copias externas. La limpieza de producción y la respuesta de soporte deben verificarse antes del lanzamiento.