MELLOWVALE
Supprimer votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à l’adresse e-mail publique d’assistance sans réinstaller le jeu. Supprimer un compte est différent de se déconnecter.
Le nettoyage automatique de production n’est pas encore raccordé. Les délais ci-dessous constituent la politique prévue pour la sortie, sans garantir une suppression sur le service actuel. Son raccordement et sa vérification sont obligatoires avant la sortie.
- Dans le jeu : Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Confirmez votre identité puis suivez le résultat ou les instructions de reprise.
- Sans le jeu : écrivez depuis votre adresse enregistrée au contact publié, avec l’objet « Mellowvale account deletion ». Indiquez le courriel du compte, jamais le mot de passe ni un code.
- L’éditeur doit vérifier la demande avant de supprimer le compte et les données associées. En cas d’échec, conservez les instructions de reprise et contactez l’assistance.
La suppression retire l’identité de connexion et les données privées associées, dont l’accès aux salons et les blocages. Les signalements suivent la politique de 30 jours, même après suppression du compte. Une fois le nettoyage de production activé, leur suppression est prévue dans les 24 heures suivantes. Les sauvegardes personnelles d’autrui et vos copies externes ne sont pas effacées. Le nettoyage de production et le traitement des demandes doivent être vérifiés avant la sortie.