Mellowvale

MELLOWVALE

アカウントを削除する

ゲームを再インストールせずに、公開のサポートメールアドレスからアカウント削除を申請できます。アカウント削除はログアウトとは異なります。

本番環境の自動削除処理はまだ接続されていません。以下は配信時に適用する保存方針であり、現在のオンラインサービスで期限どおりに削除される保証ではありません。配信前に定期処理の接続と検証が必要です。

  1. ゲーム内:設定 → アカウント → アカウント削除。本人確認を行い、削除結果や復旧手順に従ってください。
  2. ゲームを使わない場合:登録済みメールからお問い合わせ先へ、件名「Mellowvale account deletion」で送信してください。アカウントのメールだけを記載し、パスワードや認証コードは送らないでください。
  3. 運営者が申請を確認してから、アカウントと関連する個人データを削除します。失敗した場合は復旧案内を保管し、サポートへ連絡してください。

削除対象はログイン情報と関連する個人データで、ルームアクセス記録とブロック一覧を含みます。安全通報は30日間の方針に従い、アカウント削除によって早期に消去しません。本番の自動削除が有効になった後は、その後の24時間以内に削除する予定です。他のプレイヤーの個人セーブや自身の外部バックアップは消去しません。配信前に本番の削除処理と問い合わせ対応を検証する必要があります。